打開(kāi)ofo共享單車(chē)軟件后，點(diǎn)擊“我的”，并選擇“我的客服”，點(diǎn)擊“余額退款”后，點(diǎn)擊“聯(lián)系在線客服”，跟客服說(shuō)明退款。注意退款需要手機(jī)號(hào)碼，且按照原支付路徑退回。

但就目前來(lái)說(shuō)，小黃車(chē)已經(jīng)破產(chǎn)，能退回押金的幾率很低，絕大多數(shù)的用戶都在排隊(duì)等待退款資金。小黃車(chē)是國(guó)內(nèi)最早的共享單車(chē)之一，后來(lái)因?yàn)槿谫Y的問(wèn)題，導(dǎo)致破產(chǎn)。