當(dāng)消費(fèi)者對網(wǎng)購而來的商品感到不滿意時，可以申請退換貨，因此而產(chǎn)生的需要消費(fèi)者自己先墊付的運(yùn)費(fèi)，有運(yùn)費(fèi)險的消費(fèi)者可以使用運(yùn)費(fèi)險，獲得一筆理賠金，沒有運(yùn)費(fèi)險的消費(fèi)者則無法獲得理賠。

一般來說，網(wǎng)購的每一份商品訂單，都可以作為一個整體投保一個運(yùn)費(fèi)險，即一筆交易訂單對應(yīng)一個運(yùn)費(fèi)險保單，一個運(yùn)費(fèi)險保單只能理賠一次。