日常生活中，很多人都會與銀行打交道，難免會遇到亂收費、服務態(tài)度不好、優(yōu)惠政策混亂等等一系列問題，除了直接向銀行總部舉報投訴外，最有效、最有威懾力的還是直接投訴到銀監(jiān)會去，銀行最怕的就是這個部門，那么這樣做有用嗎？

一、銀監(jiān)會投訴電話

信訪咨詢電話：*

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

大家注意沒有，這個電話標注的是“咨詢”，只是咨詢相關的內容，你如果想舉報投訴，通過打電話是無法解決的。

1、電話永遠打不通。很多網友都反饋，基本沒有打通過，不是繁忙就是已經下班。

2、電話無法登記。由于銀監(jiān)會是全國性的監(jiān)管組織，所以每天都有無數(shù)的人撥打這個電話，就算你運氣好打通了，也無法通過口述完整的進行舉報，還要其他的申訴材料。

二、銀監(jiān)會郵件

最好的辦法，還是通過寄快遞的方式，把你的投訴情況寫清楚，附帶證據(jù)、個人***明，一起寄到銀監(jiān)會，這樣的投訴方式才最有效。

來信地址：北京市西城區(qū)金融大街甲15號，銀監(jiān)會信訪辦收，郵編：100033

注意事項：

1、投訴內容，寫清楚投訴事由，把相關證據(jù)都打印整理好；

2、個人信息。打印***復印件，另外寫上地址和聯(lián)系電話；

把以上內容準備好寄過去，等待銀監(jiān)會聯(lián)系即可，他們收到后核實清楚一般會要求銀行那邊處理相關事宜。