平安保險可以在平安保險公眾號、平安金管家APP和電話撥打95511都可以直接查詢，或者委托保單服務(wù)人員查詢，這里以平安保險公眾號為例說明：

1、關(guān)注平安保險公眾號

進(jìn)入微信，搜索“平安保險”公眾號進(jìn)行關(guān)注。

2、進(jìn)入我的服務(wù)選項

在底部菜單欄點擊“我的服務(wù)”進(jìn)入頁面。

3、選擇我的保障

進(jìn)入之后在子菜單欄中選擇“我的保障”后點擊進(jìn)入；

4、點擊查詢保單

進(jìn)行身份驗證后，即可查詢保單。

除了可以在平安保險公眾號查詢平安保險的保單之外，投保人/被保險人還可以在“平安金管家”APP進(jìn)行查詢或者官網(wǎng)進(jìn)行查詢。

以上步驟操作環(huán)境：

手機(jī)型號：小米12

系統(tǒng)版本：MIUI13

微信APP版本號：VerSion8.0.24