誠(chéng)E賒是阿里巴巴推出的一款信貸產(chǎn)品,客戶在淘寶或天貓、1688上購(gòu)買(mǎi)商品后,可選擇用誠(chéng)E賒來(lái)付款,然后享受確認(rèn)收貨后30天的免費(fèi)賬期。而如果到期后買(mǎi)家不還款的話,阿里巴巴會(huì)有保險(xiǎn)墊付款項(xiàng),以緩解賣(mài)家資金回收壓力。
所以如果買(mǎi)家確認(rèn)收貨后賣(mài)家沒(méi)有收到款項(xiàng),可以耐心等待一會(huì)兒,可能是買(mǎi)家的賬戶里沒(méi)有錢(qián),所以系統(tǒng)沒(méi)能扣到款,之后阿里巴巴應(yīng)該會(huì)墊上貨款給賣(mài)家,只是可能會(huì)有點(diǎn)時(shí)間差。畢竟誠(chéng)E賒里阿里巴巴引入了保險(xiǎn),承擔(dān)買(mǎi)家的應(yīng)付款風(fēng)險(xiǎn)。
而若是過(guò)了30天以后賣(mài)家還遲遲沒(méi)有收到賬的話,建議主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行咨詢,看看阿里巴巴是否延遲墊付了??傊⒗锇桶吞峁┑馁u(mài)家應(yīng)收賬貸款服務(wù)大概就在30天左右,無(wú)論買(mǎi)家是否還款,賣(mài)家一般情況下都能拿到錢(qián)的。