你是否接到過(guò)4006095559電話號(hào)打來(lái)的電話?看到這種電話你會(huì)怎么處理?是選擇接聽(tīng)還是馬上掛斷?這里就給大家介紹下4006095559電話號(hào)是什么電話,以及正確的應(yīng)對(duì)方法,一起來(lái)看看吧。
4006095559電話號(hào)是什么電話?
4006095559電話號(hào)是交通銀行太平洋信用卡中心電話,交通銀行是全國(guó)性的國(guó)有股份制的商業(yè)銀行,獲得銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)放信用卡,4006095559可以為交行信用卡客戶解決各種用卡問(wèn)題,比如查詢信用卡額度、查詢信用卡還款狀態(tài)、**信用卡分期等等。
如果你有接到4006095559電話號(hào)打來(lái)的電話,可以按以下方法進(jìn)行應(yīng)對(duì)。
一、確認(rèn)電話專(zhuān)員身份
接到電話后一般對(duì)方會(huì)主動(dòng)報(bào)上姓名、工號(hào)等信息,但如果沒(méi)有主動(dòng)向客戶告知信息,則不排除是騙子在冒充交行客服,一旦對(duì)方有問(wèn)及一些比較隱私的信息,比如卡號(hào)、密碼、安全碼、驗(yàn)證碼等,千萬(wàn)不要告訴他們,甚至可以反問(wèn)對(duì)方有什么意圖,并且可以直接掛斷電話。
二、確認(rèn)打電話的目的
真正的交行客服打電話的目的一般都是為了推銷(xiāo),具體推銷(xiāo)的類(lèi)型根據(jù)客戶身份,以及用卡行為會(huì)有所不同:
1、推銷(xiāo)辦卡
如果你只是交行借記卡用戶,并沒(méi)有**信用卡,則打電話很大可能是讓你去辦信用卡;或者是有信用卡且用卡行為良好,很可能會(huì)邀請(qǐng)你**高等級(jí)信用卡,比如白金卡。
2、推銷(xiāo)分期
如果你有交行信用卡,但是近期出現(xiàn)過(guò)大額消費(fèi)情況,交易金額在信用卡總額度的50%及以上,則4006095559電話號(hào)打電話很可能會(huì)讓你把該筆大額交易進(jìn)行分期,或者是給你推銷(xiāo)交行信用卡的專(zhuān)項(xiàng)現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)。
三、心平氣和接聽(tīng)電話
禮貌接聽(tīng)電話能體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng),既然選擇接聽(tīng)了電話,建議態(tài)度請(qǐng)溫和一些,不想**業(yè)務(wù)可以找一些理由拒絕就行了,畢竟交通銀行電話專(zhuān)員工作也不容易,請(qǐng)多一些體諒吧。