支付寶碎屏險理賠，直接撥打承保保險公司客服電話10109955申請，選擇郵寄手機(jī)給保險公司維修，或者帶上手機(jī)到指定的實(shí)體店維修，并不提供現(xiàn)金賠付責(zé)任，若是維修總額超過保額上限，投保人需直接向維修服務(wù)商補(bǔ)足差價。

另外，消費(fèi)者還可以通過支付寶螞蟻保險“我的保單”申請報修，保險期間一年內(nèi)僅提供一次維修保障。