1、電話(huà)查詢(xún)：用戶(hù)只需撥打開(kāi)戶(hù)行聯(lián)系電話(huà)，隨后客服人員會(huì)讓用戶(hù)提供銀行卡卡號(hào)、用戶(hù)的身份信息，之后幫用戶(hù)查詢(xún)；

2、網(wǎng)上查詢(xún)：用戶(hù)在網(wǎng)上找所在銀行官網(wǎng)，登錄個(gè)人網(wǎng)銀，輸入卡號(hào)和密碼，就可以進(jìn)行查詢(xún)；

3、柜臺(tái)查詢(xún)：假如用戶(hù)離開(kāi)戶(hù)銀行比較近，可以直接去銀行柜臺(tái)，找銀行人員幫忙查詢(xún)；

4、第三方平臺(tái)查詢(xún)：只需關(guān)注了銀行公眾號(hào)，就可以在第三方平臺(tái)的公眾號(hào)里邊查詢(xún)。

銀行卡限制交易是什么原因

1、持續(xù)輸錯(cuò)密碼達(dá)到限制次數(shù)：銀行為了確保賬戶(hù)的資金安全，對(duì)用戶(hù)在自助機(jī)和電子銀行持續(xù)輸錯(cuò)一定次數(shù)的密碼有限制，但是用戶(hù)在銀行柜臺(tái)輸錯(cuò)密碼的次數(shù)不限，此時(shí)，就要用戶(hù)本人持***件到銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)重新激活密碼，才能使用銀行卡；

2、賬戶(hù)存在風(fēng)險(xiǎn)：銀行會(huì)通過(guò)一系列監(jiān)測(cè)，假如發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的賬戶(hù)存在風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)實(shí)行限制交易的措施，來(lái)確保用戶(hù)的資金安全；

3、客戶(hù)信息不齊全：銀行卡信息沒(méi)有更新或者不完善。對(duì)于銀行卡賬戶(hù)安全而言，用戶(hù)的聯(lián)系電話(huà)（手機(jī)號(hào)碼）是十分重要的信息，假如用戶(hù)的聯(lián)系電話(huà)空缺，銀行卡就無(wú)法使用。

銀行卡狀態(tài)異常怎么處理

當(dāng)銀行卡狀態(tài)異常時(shí)，用戶(hù)需要立即致電銀行卡發(fā)行的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，描述異常情況，并咨詢(xún)異常原因和解決方法。如果銀行卡不能通過(guò)客服電話(huà)恢復(fù)正常狀態(tài)，用戶(hù)需要盡快將個(gè)人有效***件和銀行卡帶到銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在柜臺(tái)工作人員的指導(dǎo)下解決異常情況。銀行卡異常的原因可能包含密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)太多、暫時(shí)凍結(jié)、長(zhǎng)期不使用、銀行頻繁大額交易等。