平安保險線上退保流程如下：

1、準(zhǔn)備好保單和投保人***件號碼。2、致電95511，人工咨詢客服退保事宜，一般會要求提供保單號和投保人***號碼。3、一般需要到平安保險公司營業(yè)部現(xiàn)場**，通常需要帶上保險單和***，填寫退保申請書，然后將交由工作人員。4、保險公司受理后，通過審核就會退保。

5、如果保險公司不積極處理，可以向保監(jiān)會投訴。

中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“平安保險”，“中國平安保險公司”，“平安集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國靠前家股份制保險企業(yè)，至今已經(jīng)發(fā)展成為金融保險、銀行、***等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。***保險企業(yè)；監(jiān)督管理控股***企業(yè)的各種國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)；開展保險資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；經(jīng)批準(zhǔn)開展國內(nèi)、國際保險業(yè)務(wù)；經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會及國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。