自行購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的錢(qián)是否會(huì)退取決于賣(mài)家是否已經(jīng)發(fā)貨了。

1、如果賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨，用戶(hù)不想要商品了，申請(qǐng)僅退款，那么自行購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的錢(qián)會(huì)隨著貨款一起退回給用戶(hù)；

2、如果賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨了，用戶(hù)收到商品后想要退貨或換貨，那么自行購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的錢(qián)也就不會(huì)退了。因?yàn)檫@時(shí)候保單已經(jīng)生效了，保險(xiǎn)公司已經(jīng)承擔(dān)了理賠責(zé)任。

什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)服務(wù)，它可以在用戶(hù)發(fā)生退換貨時(shí)，為用戶(hù)補(bǔ)償寄回商品的運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的投保人可以是賣(mài)家，也可以是買(mǎi)家。假如是賣(mài)家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，用戶(hù)只要購(gòu)買(mǎi)商品，就可以獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，無(wú)需另外買(mǎi)單。假如是自行購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，用戶(hù)需要在付款頁(yè)面勾選購(gòu)買(mǎi)，并支付一定的保費(fèi)。保費(fèi)的金額根據(jù)商品的價(jià)格/類(lèi)目/地區(qū)等因素而不同，一般在幾毛錢(qián)到幾十人民幣之間。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么好處

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的好處就是可以讓用戶(hù)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)更放心/更省心。如果用戶(hù)收到商品后發(fā)現(xiàn)不合適/不滿(mǎn)意或者有質(zhì)量問(wèn)題，想要退貨或換貨，就可以申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠，由保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)寄回商品的運(yùn)費(fèi)。這樣，用戶(hù)就不用再為退貨產(chǎn)生的額外開(kāi)支而煩惱了。

如何使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

1、在賣(mài)家發(fā)貨后90天內(nèi)（天貓平臺(tái)）或確認(rèn)收貨前（淘寶平臺(tái)），發(fā)起退貨或換貨申請(qǐng)，并選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理由；

2、賣(mài)家同意申請(qǐng)后，在7天內(nèi)填寫(xiě)正確的寄回物流單號(hào)，并將商品寄回給賣(mài)家；

3、賣(mài)家確認(rèn)收貨并完成退款后，在72小時(shí)內(nèi)等待保險(xiǎn)公司審核理賠；

4、理賠成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)將相應(yīng)的賠付款轉(zhuǎn)到用戶(hù)的第三方交易平臺(tái)賬戶(hù)上。

需要注意的是，在使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)，還要遵守以下幾個(gè)規(guī)則：

1、一份保單只能理賠一次，如果用戶(hù)多次退換貨，只能獲得靠前次的賠付；

2、一份保單只能理賠一件商品，如果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了多件商品，需要為每件商品單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)；

3、一份保單賠付金額不能超過(guò)商品的實(shí)際支付金額，也不能超過(guò)保單最高賠付額度。