1、打開平安金管家，點(diǎn)擊“我的”；

2、點(diǎn)擊設(shè)置圖標(biāo)；

3、在設(shè)置界面點(diǎn)擊客服中心；

4、點(diǎn)擊在線客服；

5、輸入問題按頁面流程操作完成退保。

平安金管家是中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司為客戶提供保險(xiǎn)保單、財(cái)富增值、豐富活動和健康管理全方位的移動金融生活平臺。

平安金管家在哪里下載電子保單

平安金管家不可以下載電子保單，只能查詢電子保單。如果想要紙質(zhì)保單的話，用戶可以在平安金管家里申請補(bǔ)發(fā)，補(bǔ)發(fā)流程如下：

1、在平安金管家的首頁點(diǎn)擊“保單服務(wù)”；

2、點(diǎn)擊常用服務(wù)處的“全部”；

3、在補(bǔ)發(fā)/掛失類項(xiàng)目下點(diǎn)擊“保單補(bǔ)發(fā)”；

4、選擇保單并根據(jù)系統(tǒng)提示操作即可。

平安金管家保單貸款多久到賬

用戶在“平安金管家”APP里申請了保單貸款以后，若審核通過，就會放款，而款項(xiàng)通常都是在2到3天之內(nèi)就能到賬的，最長一般不會超過一個星期。其實(shí)在款項(xiàng)到賬的時候，平安一般都會發(fā)送短信通知給用戶，所以用戶可以直接根據(jù)收到到賬短信的時間來算出平安放款后具體花費(fèi)了幾天時間到賬。用戶在申請了平安保單貸款之后，也可以在“平安金管家”APP里查詢貸款審批進(jìn)度。如果審批通過，但款項(xiàng)卻遲遲不到賬的話，那用戶可以聯(lián)系平安金管家的在線客服，詢問一下究竟是怎么一回事。確認(rèn)已經(jīng)放款的話，耐心等待就好。當(dāng)然，有的時候申請的人比較多，放款額度不足的話，可能需要排隊(duì)等待放款，花費(fèi)的時間也許就要久一些。不過只要審批通過，就不會有什么問題，不存在通過了審批卻不放款的情況。