信用卡被凍結(jié)后如果想要解凍，客戶首先得找出凍結(jié)原因才行，然后才能采取相應(yīng)的措施解決存在的問題。而客戶可以直接打電話咨詢銀行客服，也可以登錄網(wǎng)銀/手機(jī)銀行/信用卡APP查看近期用卡記錄，看看是否存在不良行為。

如果審查發(fā)現(xiàn)是因為還款逾期才被凍的話，需要客戶趕緊還清欠款，然后好好修復(fù)受損信用，多多積累良好記錄。如果是因為存在違規(guī)套現(xiàn)行為被系統(tǒng)風(fēng)控（若總整額大筆消費、頻繁在同一家店消費、經(jīng)常在凌晨半夜消費，也容易被懷疑套現(xiàn)，從而被風(fēng)控），那客戶得耐心等待風(fēng)控結(jié)束。

大家需要注意，銀行系統(tǒng)會不定期對賬戶進(jìn)行綜合評估，大約是每隔一個月左右的時間會進(jìn)行一次，若系統(tǒng)綜合評估達(dá)標(biāo)，自然就會恢復(fù)卡片（建議客戶保持良好信用，先等三到六個月再看）。