1、短信查詢(xún)：用戶(hù)可以給工商銀行發(fā)送短信，然后來(lái)查詢(xún)開(kāi)戶(hù)行；

2、打電話(huà)查詢(xún)：用戶(hù)可以打電話(huà)給工商銀行的客服人員，然后讓客服人員查詢(xún)自己的開(kāi)戶(hù)行，但是如果要查詢(xún)工商銀行的開(kāi)戶(hù)行的話(huà)，必須是要本人輸入密碼之后，工作人員才會(huì)告訴用戶(hù)；

3、號(hào)碼查詢(xún)：用戶(hù)可以打工商銀行的電話(huà)，在轉(zhuǎn)接人工服務(wù)之后告訴客服人員，自己工商銀行的卡編號(hào)，之后就能查詢(xún)到開(kāi)戶(hù)行了。

工商銀行怎么更改預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼

1、手機(jī)銀行修改：用戶(hù)可以登錄自己的手機(jī)銀行，再核對(duì)好相關(guān)的資料之后，對(duì)自己所預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行修改；

2、通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行修改：用戶(hù)登錄自己的網(wǎng)上銀行，再根據(jù)步驟核對(duì)好相關(guān)的信息之后，對(duì)預(yù)留手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行修改即可；

3、打電話(huà)修改：用戶(hù)打電話(huà)給銀行的客服人員，告訴客服人員，自己需要修改預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，銀行的客服人員會(huì)核實(shí)用戶(hù)的身份信息，在確認(rèn)好用戶(hù)的身份信息之后就可以進(jìn)行修改了；

4、柜臺(tái)修改：用戶(hù)帶上自己的***和銀行卡，去銀行柜臺(tái)找工作人員，來(lái)幫助自己修改預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼。

銀行轉(zhuǎn)賬的方法

1、用戶(hù)在知道收款方的銀行賬號(hào)以及開(kāi)戶(hù)姓名之后，就可以直接將錢(qián)轉(zhuǎn)到對(duì)方的銀行賬戶(hù)里面就可以了；

2、在銀行進(jìn)行開(kāi)戶(hù)之后可以填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬單，在填寫(xiě)好對(duì)方的付款賬號(hào)/開(kāi)戶(hù)姓名以及開(kāi)戶(hù)銀行的信息之后就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬了；

3、如果用戶(hù)有銀行儲(chǔ)蓄卡的話(huà)，那么可以直接通過(guò)提款機(jī)來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬；

4、用戶(hù)也可以通過(guò)現(xiàn)金來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬；

5、打電話(huà)匯款的方式來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。