用戶若想將支付寶上的花唄關(guān)閉不再使用,詳細的操作步驟流程如下:
靠前步、在手機上打開支付寶APP,點擊右下角“我的”,登錄個人賬戶;
第二步、在個人賬戶頁面找到“花唄”入口,然后點擊進入;
第三步、進入“花唄”頁面后,點擊右上角齒輪形狀的“工具”圖標;
第四步、點擊“其他”欄目下的“產(chǎn)品建議及服務(wù)管理”選項;
第五步、在“產(chǎn)品建議及服務(wù)管理”頁面點擊“關(guān)閉花唄”選項;
第六步、系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至“關(guān)閉風險提示”頁面,點擊“放棄以上權(quán)益并繼續(xù)關(guān)閉”選項;
第七步、進入“關(guān)閉花唄|信用購”頁面,點擊“關(guān)閉花唄|信用購”選項;
第八步、頁面顯示“關(guān)閉成功”,然后點擊“完成”即可。
提醒:
用戶關(guān)閉花唄還可以直接聯(lián)系支付寶客服,通過在線客服窗口輸入“關(guān)閉花唄”的請求,客服人員是會提供關(guān)閉通道的。具體如下圖:
關(guān)閉花唄的注意事項:
要想成功關(guān)閉花唄,賬戶里不能存在未還清的賬單欠款及未入賬的交易。因此用戶在操作關(guān)閉花唄前,最好先檢查一遍賬戶,把賬單欠款全部還清了,然后再申請關(guān)閉花唄。如果有未確認收貨的交易,那就等確認收貨還款后再操作關(guān)閉。
花唄關(guān)閉后,能否再次開通需要重新經(jīng)過系統(tǒng)評估,就算二次開通成功,授信額度也將實時評定,并且之前的賬單也無法再查詢。因此建議用戶謹慎操作。若不確定自己以后真的不再使用花唄了,那沒必要直接關(guān)閉花唄,可以暫時保留賬戶,花唄不使用是不會收取任何費用的。
提示:
用戶平時在使用花唄時若出現(xiàn)逾期、套現(xiàn)等不良行為,或者征信出現(xiàn)負面信息,芝麻信用分數(shù)下降等等,系統(tǒng)都有可能會主動關(guān)閉花唄賬戶,限制后續(xù)使用功能。對此,只有將問題解決,修復(fù)受損的信用,之后花唄才有可能會恢復(fù)正常。