微醫(yī)保長期醫(yī)療分為非標(biāo)準(zhǔn)理賠案件和標(biāo)準(zhǔn)理賠案件,其中,當(dāng)理賠案件屬于非理賠標(biāo)準(zhǔn)案件時(shí),可以撥打微醫(yī)保專屬服務(wù)熱線400-069-5522申請報(bào)銷,當(dāng)理賠案件屬于標(biāo)準(zhǔn)理賠案件時(shí),除了可以撥打微醫(yī)保專屬服務(wù)熱線400-069-5522申請報(bào)銷以外,也可以打開微保小程序點(diǎn)擊【我的】——【理賠服務(wù)】——【我要理賠】——【保單詳情】——【我要理賠】申請理賠。
目前,微醫(yī)保長期醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)理賠案件是指理賠申請資料齊全,責(zé)任清晰不需要理賠調(diào)查,經(jīng)保險(xiǎn)公司審核符合保險(xiǎn)責(zé)任的案件,而和其相反的案件就屬于非理賠標(biāo)準(zhǔn)案件。
最后在此值得一提的是,微醫(yī)保還特別針對標(biāo)準(zhǔn)理賠案件制定了三種不同的理賠方案供被保險(xiǎn)人選擇,分別為直賠服務(wù)、閃賠服務(wù)和快賠服務(wù)。
1、直賠服務(wù)
在泰康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就診,住院48小時(shí)內(nèi)申請理賠的,可以直接在泰康窗口結(jié)算。
2、閃賠服務(wù)
在非泰康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就診,入院后3天內(nèi)申請理賠的,出院時(shí)將享受專人****,而自保險(xiǎn)公司成功收取資料原件后的2小時(shí)(工作日期間)內(nèi),被保險(xiǎn)人將收到保險(xiǎn)公司賠付的保險(xiǎn)金。
3、快賠服務(wù)
在就診后提交理賠申請的,可以享受理賠材料保險(xiǎn)公司快遞取件服務(wù),而自保險(xiǎn)公司成功收取資料原件后的3個(gè)工作日內(nèi),被保險(xiǎn)人將收到保險(xiǎn)公司賠付的保險(xiǎn)金。