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中國人壽95519投訴流程介紹 趕緊來收藏!

2024-12-16 04:08:00 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

如果遇到被保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員忽悠的情況,我們可以撥打保險(xiǎn)公司客服熱線進(jìn)行投訴處理,那么你知道中國人壽95519投訴流程是怎樣的嗎?對這個(gè)問題感興趣的朋友,趕緊來收藏這份操作指南吧。

中國人壽95519投訴流程介紹

撥打95519后,可以按128進(jìn)入投訴業(yè)務(wù)入口,詳細(xì)的操作如下:

95519→1壽險(xiǎn)服務(wù)→2人工服務(wù)→0VIP客服;1報(bào)案、掛失;2業(yè)務(wù)咨詢;3保單變更;4或7分公司特殊業(yè)務(wù);8投訴。

95519除了可以投訴外,還可以進(jìn)行各種業(yè)務(wù)咨詢,下面為大家分別介紹流程:

1、壽險(xiǎn)保單及交費(fèi)查詢

95519→1壽險(xiǎn)服務(wù)→1自助服務(wù)→1保單及交費(fèi)查詢→1按***號查詢;2按保單號查詢;3投保單查詢;9人工服務(wù)。

2、壽險(xiǎn)自主服務(wù)

95519→1壽險(xiǎn)服務(wù)→1自助服務(wù)→2業(yè)務(wù)員身份查詢;3激活卡激活;5密碼變更;6激活卡狀態(tài)查詢;4或7分公司特殊業(yè)務(wù);9人工服務(wù)。

3、壽險(xiǎn)其他服務(wù)

95519→1壽險(xiǎn)服務(wù)→5特殊熱點(diǎn);6購買保險(xiǎn);7滿期給付咨詢。

4、中國人壽其他服務(wù)

95519→2車險(xiǎn)報(bào)案;3財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)其他服務(wù);5大病保險(xiǎn)及政策性經(jīng)辦業(yè)務(wù);企業(yè)年金服務(wù)。

本文標(biāo)簽: 95519

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