換貨是否可以用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，主要還得看是什么平臺(tái)，比如：

1.如果是天貓，則一般可以支持消費(fèi)者在確認(rèn)收貨前發(fā)起換貨，而且也支持確認(rèn)收貨之前換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠；

2.如果是淘寶，則一般可以支持確認(rèn)收貨后的換貨申請(qǐng)，但是因?yàn)闆](méi)有物流單號(hào)的填寫(xiě)入口，所以實(shí)際上是不支持確認(rèn)收貨后換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的，建議消費(fèi)者可以和商家進(jìn)行協(xié)商，如果確定是商品或商家的問(wèn)題，那么可以嘗試要求商家承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi)。