買保險時，自身的正當權益受到損害不管有沒有用都要敢于投訴，不投訴一定不能解決問題，投訴的話或多或少都能解決一點吧，至少自己的心情會好點，現在有專門管理保險業(yè)的監(jiān)管部門和保險投訴網站，此外還有相關媒體，無論用哪種方式投訴都能給保險公司帶來不利的影響，只要你投訴正當、有證據，那么保險公司還是會怕的，一旦投訴坐實，你會得到相應補償而被投訴的保險公司是要受到嚴厲懲罰的。