1、如果用戶的銀行卡出現(xiàn)突然少了錢的情況，用戶可以通過直接去撥打所屬銀行的客服熱線，去向銀行人員進行咨詢處理；

2、可以直接前往銀行，帶上用戶的***進行查詢，在銀行網(wǎng)點打出銀行卡的明細賬單進行查看，然后找工作人員進行處理。

銀行卡沒有短信提醒了怎么辦

銀行卡沒有短信提醒了用戶可以攜帶有效***、銀行卡、手機去開戶銀行任意網(wǎng)點的柜臺，或者自助查詢機上開通就可以。短信業(yè)務(wù)有包年、包月選項，用戶可以依據(jù)需要自行選擇。銀行卡的短信提醒在協(xié)議到期后會自動取消，也就是不再提醒了，需要用戶重新**，開通短信提醒業(yè)務(wù)主要是方便隨時掌握個人賬戶的資金變動：

1、核對刷卡交易的金額是否有誤：之前有在商場、超市的收銀員刷卡時金額輸錯、多收款的事例，出現(xiàn)這種情況后收到短信，發(fā)現(xiàn)錯誤后要及時與商家聯(lián)系做退款操作，通常當天就可以完成退款；

2、及時發(fā)現(xiàn)個人的銀行卡丟失、盜刷，甚至被人克隆，或者網(wǎng)銀密碼被盜通過網(wǎng)銀盜用卡內(nèi)資金，以方便在靠前時間掛失、報警。

銀行卡掛失后又找到了可以取消掛失嗎

1、假如是臨時掛失的，找到之后可以取消掛失，臨時掛失7天內(nèi)用戶找到都可以撥打銀行的客服電話或者去銀行柜臺解掛，假如七天后才找到，通常系統(tǒng)會自動解除掛失（有些銀行可能是15天，如工行15天之后才會恢復正常）；

2、假如是永久掛失則不可以取消，通常用戶去銀行解除的時候，銀行會給用戶進行掛失補辦，這樣老卡上面的錢或關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)都會轉(zhuǎn)移到新卡上，通常補辦的新卡號和原來的卡號不一樣，假如用戶要求相同，則要提前告訴銀行人員，并且同卡號可能需要等待幾天才能取卡；

3、假如是掛失了信用卡，用戶需要撥打該銀行的信用卡客服熱線，進行解除掛失，信用卡解除掛失需要本人操作。