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為什么有預存款還欠費

2024-12-03 21:26:55 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉載或整理

因為預存款是按月分期給的,還有的是從月租里減。總之,不是一下全給的,這是移動、聯(lián)通的預存款活動。

如果預存款還很多,就提示欠費停機的話,有兩種情況:

一、有可能是負信譽度。假如說信譽度為-30的話,那么預存款只要低于30元系統(tǒng)就會對號碼做停機處理。

這個需要到營業(yè)廳或撥打所屬公司的客服電話查詢個人信譽度。

二、有可能是系統(tǒng)原因。這種情況需要向營業(yè)廳或撥打客服電話反映,做開機處理。

可用預存款是賬戶中當前可以使用的話費,其中包括電話卡本身的余額和本月已經(jīng)返還到賬的預存款。

合約機預存的話費就是預存款,也是每月返還的。比如簽的是兩年合約,預存話費是兩千四,那就要分24個月返還,就是說一個返還100,如果是靠前個月用那就返還100,還有2300是剩下的23個月返的,如果使用超出返還和贈送的金額就要自己交話費。

另外,還有手機號的凍結預存款,它指客戶由于靚號、合約計劃等原因,根據(jù)合約約定,向所屬公司預先支付的在當期尚不可用的一定數(shù)目現(xiàn)金。
凍結預存款可根據(jù)雙方約定在符合一定規(guī)則的情況下,用于支付其通信業(yè)務費用,但必須先轉為可用預存款后方可使用。
凍結預存款不可退、不可找零,但如雙方協(xié)議有所約定,凍結預存款可以在符合一定規(guī)則的情況下退予客戶。

本文標簽: 聯(lián)通可用預存款怎么用

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