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中英人壽口碑怎么樣?從這2個(gè)方向上看

2024-12-11 11:16:01 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

很多人碰到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員后,制定的計(jì)劃書,發(fā)現(xiàn)是一些不知名的保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,產(chǎn)品看似還可以,就是不清楚背后承保和理賠的保險(xiǎn)公司如何,那么,中英人壽口碑怎么樣呢?本期我們一起來看看。

中英人壽口碑怎么樣?

其實(shí)識(shí)別一家保險(xiǎn)公司的口碑,不是老百姓傳出來的口碑,畢竟每個(gè)人的感受不同,主觀意識(shí)不同,導(dǎo)致的口碑名氣也不一樣,需要經(jīng)過多方數(shù)據(jù)和維度去看,其實(shí)識(shí)別保險(xiǎn)公司口碑最好的方式就是看--保險(xiǎn)公司投訴、保險(xiǎn)公司理賠、這2個(gè)方向,我們從這幾個(gè)方向看看中英人壽口碑怎么樣,以中英人壽保險(xiǎn)公司為例:

1、保險(xiǎn)公司投訴情況:投訴率在某些程度上是可以看出投??蛻舻臐M意程度的,投訴率越小,表示大家對(duì)于這個(gè)公司的認(rèn)可程度越高。

按照保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)的三個(gè)指標(biāo),分別是:

(1)萬人次投訴量(每服務(wù)一萬名客戶的投訴量);

(2)億元保費(fèi)投訴量(每賣出一億元的保費(fèi)收到的投訴);

(3)萬張保單投訴量(每銷售出一萬張保單的***)。

從這個(gè)而角度分析中英人壽口碑怎么樣,是較為合理的,億元保費(fèi)投訴量、萬張保單投訴量以及萬人次投訴量的排名是第34位、第25位、和第24位。在81家保險(xiǎn)公司中,排名較為靠前端,需要關(guān)注一下。

2、保險(xiǎn)公司理賠情況:

和客戶息息相關(guān)的還有理賠,從整理的內(nèi)容和數(shù)據(jù)看,中英人壽理賠金額是8.2億元,支付時(shí)效和獲賠率都沒有顯示,但是依據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)其他的整體情況來看,不論大小公司獲賠率最差的是96.33%,最高的達(dá)到了99.65%,而且譬如富德生命人壽小額理賠是0.14天,速度是非??斓摹T斠姡?/p>

從理賠數(shù)據(jù)來看,獲賠率更高的保險(xiǎn)公司或許更能贏得消費(fèi)者的好感,獲得好口碑,但總體來看每家保險(xiǎn)公司的賠率都是蠻高的。

本文標(biāo)簽: 中英人壽保險(xiǎn)怎么樣

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