用戶在使用銀行卡時，經常會遇到銀行卡不能使用的情況，然后用戶查詢結果是銀行卡狀態(tài)異常，那么為什么銀行卡顯示狀態(tài)異常？銀行卡狀態(tài)異常怎么解除？下面本站為大家準備了相關內容，以供參考。

銀行卡為什么無緣無故被凍結？

1、銀行預留的客戶信息不完善。比如，客戶證件超期，客戶信息不全等。

2、頻繁交易觸發(fā)反洗錢、反欺詐等銀行風控系統(tǒng)預警，比如大量炒匯、炒虛擬貨幣、網絡刷單，網絡**等。

3、銀行卡長期不用，狀態(tài)異常。銀行卡長期不用有可能進入休眠賬戶，休眠賬戶不能直接使用，需要重新激活。

4、銀行卡處于掛失狀態(tài)。在銀行卡掛失階段，如果找到了這張已經**掛失的銀行卡，再使用就會有異常無法正常使用。

5、銀行卡硬件出現(xiàn)問題，比如卡片老化，消磁了，不可讀；銀行卡軟件出現(xiàn)問題，比如銀行系統(tǒng)服務內部升級，造成銀行卡暫時不可用。

6、銀行卡誤操作，比如輸入銀行卡密碼次數(shù)過多。

銀行卡被凍結怎么解除？

1、銀行預留的客戶信息不完善的情況，用戶到銀行網點更新信息即可，部分銀行可以在手機銀行上更新信息。

2、頻繁交易觸發(fā)反洗錢、反欺詐等銀行風控系統(tǒng)預警的情況，用戶應當立即停止該行為。

3、銀行卡長期不用，狀態(tài)異常的情況，用戶需要到銀行網點重新激活，**一筆現(xiàn)金交易即可。

4、銀行卡處于掛失狀態(tài)的情況，用戶需要取消掛失，若是臨時掛失，那么七天后會自動解除，若是永久掛失，那么只能到銀行網取消掛失。

5、銀行卡硬件出現(xiàn)問題，比如卡片老化，消磁了，不可讀的情況，用戶需要到銀行網點**換卡業(yè)務。

6、銀行卡密碼輸錯次數(shù)過多的情況，銀行需要到銀行網點**重置密碼。

銀行卡狀態(tài)異常用戶可以先撥打銀行客服電話詢問具體情況，再根據(jù)情況進行解決，或者用戶直接帶銀行卡和***到銀行網點**。