所謂“星級”其實是工商銀行的客戶享受工商銀行優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)的依據(jù)，工商銀行由高到低依次將客戶劃分為了七星級、六星級、五星級、四星級、三星級和準(zhǔn)星級這六個等級，四星級客戶其實就是工商銀行里等級中等偏下的客戶群體。

而只要星點值達到：5百（含）以上，2千以下；或者成功申請了工行信用卡普卡，就可以成為工商銀行四星級客戶。四星級客戶可以享受工商銀行一般理財中心、95588服務(wù)專線、手機/網(wǎng)上銀行等渠道提供的金融服務(wù)。

大家需要注意，四星級客戶享受不了工行的貴賓服務(wù)，只有五星級（含）以上才可以享受工行的貴賓服務(wù)。而要成為五星級客戶，星點值就得達到2千才行，星點值2千（含）以上、1萬以下的是五星級客戶。或者客戶成功申請到理財金卡、信用卡金卡，也可成為五星級客戶。