支付寶是我們生活中常用的支付工具，很多人都是習(xí)慣性把錢(qián)放在支付寶里面，用的時(shí)候可以直接掃碼支付，不用的時(shí)候每天計(jì)算利息，但是有人發(fā)現(xiàn)自己的錢(qián)居然被凍結(jié)了。那么支付寶資金為什么會(huì)被凍結(jié)呢？下面一起來(lái)看看。

1、未實(shí)名制。支付寶和銀行卡一樣都受到金融部門(mén)的監(jiān)管，使用支付寶轉(zhuǎn)賬、收付款功能時(shí)需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，用戶(hù)沒(méi)有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的情況下進(jìn)行收款，在收付款時(shí)頻率過(guò)高或金額過(guò)大，后臺(tái)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)操作，為了確保用戶(hù)的賬戶(hù)安全，不被他人盜用，支付寶賬戶(hù)會(huì)被凍結(jié)。此時(shí)僅需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證就可解除凍結(jié)。

2、異常操作。頻繁更換手機(jī)設(shè)備登陸，或者密碼錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多等也會(huì)觸發(fā)凍結(jié)機(jī)制，主要是為了保護(hù)賬戶(hù)的安全，防止賬戶(hù)被出賣(mài)或盜取。此時(shí)需要向支付寶提交賬戶(hù)為本人控制的證明，通過(guò)驗(yàn)證碼、人臉識(shí)別等措施解開(kāi)凍結(jié)。

3、集中舉報(bào)。支付寶賬戶(hù)被多次頻繁舉報(bào)后，也會(huì)觸發(fā)凍結(jié)機(jī)制。此時(shí)支付寶會(huì)核實(shí)該賬戶(hù)是否存在舉報(bào)內(nèi)容，如詐騙等。遇到這種情況等待支付寶核實(shí)即可，積極配合支付寶來(lái)電的詢(xún)問(wèn)。

4、異常交易。這是近年被凍結(jié)的最常見(jiàn)原因，被支付寶反洗錢(qián)系統(tǒng)抓取。如果賬戶(hù)交易行為類(lèi)似電詐、網(wǎng)賭、錢(qián)莊等，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取，經(jīng)人工確認(rèn)后進(jìn)行不同期限的凍結(jié)。此時(shí)需要向支付寶提供資金的合理用途證明，否則只能等待凍結(jié)期限過(guò)后繼續(xù)使用。