在如今，在使用社保服務(wù)的時候，如果遇到無法解決的問題，參保人是可以拔打12333社保熱線進(jìn)行咨詢的。一般情況下，12333是可以查詢到各類社保信息的，那么12333怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)？社保熱線是24小時的嗎？下文就來帶大家了解一下。

我國社保熱線是24小時的嗎

目前，全國各地的12333社保熱線，都是24小時服務(wù)的。但人工服務(wù)的話，一般是早上9點到12點，下午13點到17點，節(jié)假日的話，一般都是停止服務(wù)的。但也有部分城市，節(jié)假日也會提供在線的人工服務(wù)，詳細(xì)情況可以咨詢當(dāng)?shù)氐纳绫＞帧?/p>

12333是社保全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，如果有涉及社保相關(guān)內(nèi)容需要進(jìn)行細(xì)致查詢的，可以直接致電該電話，是按市話的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費的。12333可查詢的內(nèi)容覆蓋養(yǎng)老保險、生育保險、勞動就業(yè)、社會保障、勞動報酬等10大類政策信息。

社保熱線12333怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

1、在手機(jī)撥號中輸入12333。

2、在聽到客服的回復(fù)后，在撥號鍵上按0即可轉(zhuǎn)人工客服。