01月03日訊,1月1日,掌中保360在線發(fā)布的一款針對旅游消費欺詐風(fēng)險的保險產(chǎn)品——“安心旅游險”正式上線。該產(chǎn)品是掌中保360在線與利寶財產(chǎn)保險公司(美國)合作開發(fā)的創(chuàng)新型保險產(chǎn)品,針對旅行社、酒店、機票、景區(qū)景點、餐飲、娛樂等旅游消費場景中出現(xiàn)的“旅游消費欺詐”行為買單。旅客投保“安心旅游險”后,如果在約定旅游目的地城市和條款約定范圍內(nèi)消費“被宰”,即可獲得不同金額的賠償。
直擊旅游消費欺詐痛點
隨著旅**業(yè)的興起,旅游“宰客”欺詐亂象頻發(fā)。從前兩年的“天價大蝦”、“天價魚”、“砸車攬客”、“扎胎攬客”,到今年“十一”國慶節(jié)被曝光的“攔車強制消費”、“追客趕客”等惡性事件,給各地旅游環(huán)境帶來不良影響的同時,也制約了國內(nèi)旅**業(yè)的健康發(fā)展。
從保險角度來說,“被欺詐”是一種可控的風(fēng)險,可以用保險的方式來解決旅游業(yè)中的‘宰客’問題”。同時,通過引入商業(yè)保險,使得旅游欺詐信息更加透明化,為進一步防范旅游欺詐行為提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
據(jù)悉,“安心旅游險“是國內(nèi)首款針對旅游“宰客”行為的保險產(chǎn)品,其保障范圍包括:
1、為旅客出游提供全面保障?!鞍残穆糜坞U”可以對旅客在被“宰”時產(chǎn)生的財產(chǎn)損失進行補償,從而讓旅游更加輕松愉快。
2、利用大數(shù)據(jù)協(xié)助建立旅游誠信數(shù)據(jù)地圖。針對由各地旅游部門認定的旅游欺詐行為,將逐步積累數(shù)據(jù),并加以完善、修正后,提供給旅游主管部門。
3、促進旅**業(yè)健康發(fā)展。
“安心旅游險”能夠在一定程度上抵消“旅游宰客”對旅客造成的不良影響,促進旅**業(yè)完善和升級,提升服務(wù)水平,從而促進旅**業(yè)的健康發(fā)展。
如何理賠
遇到欺詐行為如何進行理賠?為處理好理賠后續(xù)事宜,該產(chǎn)品采用平臺集中受理、保險公司審核、索賠的方式。
“由于旅游市場過于龐大,有些欺詐行為的認定,理賠手續(xù)的遞交可能都是難點,我們通過旅游公益活動,讓客戶充分接觸、體驗產(chǎn)品,同時由平臺方協(xié)助客戶協(xié)調(diào)監(jiān)管、保險公司進行理賠,打通產(chǎn)品難點,不斷迭代、提升產(chǎn)品?!?/p>
對于大家關(guān)心的保費如何計算,根據(jù)精算的結(jié)果為:500元保額的方案保費為0.2元/天,1000元為0.5元/天,2000元為1元/天,低廉的價格能讓更多旅客無門檻獲得保障。美國利寶保險負責(zé)人表示:“我們希望能夠提供一款讓客戶買著輕松、保額充足、理賠簡單的保險產(chǎn)品,性價比是用戶能夠買單的保證。現(xiàn)在的價格是經(jīng)過精算部門縝密計算所獲得的優(yōu)秀結(jié)果?!?/p>