中國(guó)人壽是一家大型保險(xiǎn)公司,為客戶提供多種保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。如果您對(duì)中國(guó)人壽的服務(wù)不滿意,可以通過(guò)電話投訴的方式向公司反映問(wèn)題。
中國(guó)人壽投訴電話流程如下:
投訴事由可包括以下內(nèi)容:
投訴電話投訴的注意事項(xiàng):
投訴結(jié)果反饋:
中國(guó)人壽會(huì)在收到完整投訴材料之日起2個(gè)工作日內(nèi),向您反饋受理情況。如果您的投訴成立,公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果及時(shí)告知您。
投訴結(jié)果不滿意怎么辦?
如果您對(duì)投訴結(jié)果不滿意,可以向中國(guó)人壽提出書(shū)面復(fù)核申請(qǐng)。復(fù)核申請(qǐng)應(yīng)在收到投訴處理結(jié)果之日起30日內(nèi)提出。
如果您對(duì)復(fù)核結(jié)果仍不滿意,可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴。
中國(guó)人壽一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),歡迎您對(duì)公司的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)和建議。