中保車險理賠流程在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘、定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。折疊迅速報案,車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。
確認報案后,查勘專員會盡快聯(lián)系車主,并對事故現(xiàn)場和車輛進行查勘,指導車主填寫出險通知書(索賠申請書),向車主出具索賠須知,并確認此次事故的理賠內(nèi)容、范圍、金額及修復方式等必要信息。
根據(jù)人保車險公司書面告知索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,會及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下將及時通知車主補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下保險公司將及時進行調(diào)查核實。
在提交的索賠材料真實齊全的情況下,保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與車主達成最終的賠償協(xié)議。
一、首先要撥打報案電話95518。理賠服務人員會詢問具體出險情況并安排救助,然后撥打報警電話請求救援,在緊急情況下要先撥打報警電話。
二、事故勘察和定損。確認報案后查勘專員會盡快聯(lián)系車主,并對事故現(xiàn)場和車輛的損失進行查勘定損,指導車主填寫出險通知書,也就是索賠申請書,然后通知車主提交索賠資料。
三、資料審核及賠款計算。保險公司對車主提交的索賠材料進行審核,確認材料真實齊全后,保險公司會根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作,然后與車主達成最終的賠償協(xié)議,對車主進行理賠。
中保車險和人保車險是一家,沒有什么區(qū)別。
現(xiàn)在保險公司就算大小不一其實本質(zhì)沒什么區(qū)別。主要是看服務人員怎么樣?,F(xiàn)在買保險主要是看對你服務的的工作人員服務怎么樣。希望我的回答能讓你知道怎么選了。
最初中國人民保險公司和中國人壽保險公司是同一家公司,只是主營業(yè)務不同,都是中國人民保險公司后來為區(qū)分業(yè)務把中國人壽保險公司從中國人民保險公司分離出來,就形成了中國人壽保險公司和中國人民財產(chǎn)保險公司,雖然分了出來。
但中國人壽保險公司和中國人民保險公司還是兄弟單位,由于到后期保險市場的擴大,為防止中國人壽保險公司在壽險市場上一家獨大的狀況,中國人民保險公司成立了中國人民人壽保險公司、中國人民健康保險公司和中國人民資產(chǎn)管理有限公司等下屬企。
形成了現(xiàn)在的中國人民集團有限公司,中國人民人壽保險公司主要產(chǎn)品和中國人壽保險公司的產(chǎn)品大同小異屬于壽險產(chǎn)品,中國人民健康保險公司主要銷售商業(yè)性醫(yī)療保險。
凡是中保車險的客戶,都可以在網(wǎng)站上進行中保車輛保險查詢,具體如何操作呢?首先我們打開中保保險公司官方網(wǎng)站,輸入自己的一賬通賬號和密碼,就可以在平臺上查詢車輛違規(guī)情況、理賠進度情況等,除了這些功能外,你還可以在中保保險公司官方網(wǎng)站的汽車保險欄目里,查詢到各種各樣的汽車保險知識。當然你也可以通過中保車險計算器,計算目前的汽車保險價格,也可以幫助朋友和親人查詢汽車保險價格。
為方便廣大客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關理賠信息,。近日,人保車險在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠查詢功能。今后,所有人保客戶想要了解自己車險的承保、理賠信息,除了撥打95518電話、上門詢問外,只要上網(wǎng)點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然。
保網(wǎng)上投保簡單理賠容易,車主在線投保完成后,客戶可通過選擇網(wǎng)上支付或上門收款等多種方式繳納保費。通過網(wǎng)上投保,由于省去了中介代理環(huán)節(jié),使的車主得到這部分利益,極大的降低了車險保費。保后人保會安排快遞送單上門,也可讓車主在網(wǎng)站中實時監(jiān)控保單進度,讓車主足不出戶完成投保,體驗高效、周到的服務。
網(wǎng)上人保通過調(diào)查統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)理賠案件金額都在萬元以下,為解決車主的后顧之憂,網(wǎng)上人保提出“萬元以下、資料齊全、一小時通知賠付”;5000元以下車輛損失,條件滿足者可享受極速理賠,現(xiàn)場完成從出險查勘到通知財務部門向被保險人賬戶支付賠款的全流程理賠服務;“異地出險、就地理賠”,零距離車險網(wǎng)絡服務,全程為異地出險客戶“查勘、定損和賠付”;全國車險客戶理賠信息,實現(xiàn)全程查詢,隨時掌握理賠進度,服務更透明等承諾。
中保車險計算器,只需要填寫少量信息就可以計算出車險報價,車主可以使用它自由的計算各種車險組合下的總保費,甚至可以知道每一項的保費需要多少錢,從而最大程度的選擇適合自己的、需要購買的險種,能為車主省下一大筆保費。
中保車險計算器還在不斷的完善與更新中,每次車險規(guī)則更改或車險價格更改的時候,中保車險計算器也將在同一一時間進行更改,確保給車主提供最快速最準確的中保車險報價系統(tǒng)。
事故發(fā)生后應當立即撥打95518報案電話,撥通后按1號鍵,這時候可以拿出自己的保險單,或者自己的駕駛證以及行車證來進行報案登記。95518是7X24小時報案電話,為了核實靠前現(xiàn)場請在出險后立即報案,這是享受中保車險快速理賠的靠前步。
條件允許的情況下,要盡量保留靠前現(xiàn)場,等待當?shù)夭榭眴T拍照,因為靠前現(xiàn)場是最具有說明力的證據(jù),所以是否靠前現(xiàn)場查勘對于保險理賠來說是很重要的,以此來提高中保車險理賠速度。
查勘員到達現(xiàn)場后應該積極配合查勘員查勘現(xiàn)場,并出具自己的駕駛證和行車證,對查勘員提出的問題如實回答。這是享受中保車險快速理賠的前提。
現(xiàn)場拍照完畢后,填寫“快捷理賠處理單”。
處理單填寫完畢后,查勘員負責聯(lián)系修車事宜。
賠款支取,定損員與維修廠商定價格完畢后出具車輛損失清單。一般2000元損失一下的單方事故賠款支取在兩個工作日內(nèi)。
退保保費為自投保人提出退保申請之日起的未了責任期保險費,即:
退保保費=保費*(保單剩余有效天數(shù)/保單總有效天數(shù))
商業(yè)車險是可以退保。
首先,車輛的保險單必須在有效期內(nèi)。
其次,在保險單有效期內(nèi),如果車輛沒有向保險公司報案或索賠過可退保,從保險公司得到過賠償?shù)能囕v不能退保;僅向保險公司報案而未得到賠償?shù)能囕v也不能退保。
具體的**流程大概是這樣子的,車主退保時,首先要向保險公司遞交退保申請書,說明退保的原因和從什么時間開始退保,簽上字或蓋上公章,把它交給保險公司的業(yè)務管理部門。保險公司對退保申請進行審核后,會出具退保批單,批單上會注明退保時間及應退保費金額,同時收回汽車保險單。然后退保人可持退保批單和身份證,到保險公司領取應退給的保險費。