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友邦保險客服電話是多少

2024-11-20 21:08:55 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

友邦保險客服電話是多少?

小編介紹,友邦保險公司提供全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線800-820-3588(免費(fèi)、支持固話)和400-820-3588(支持固話和手機(jī))。

服務(wù)內(nèi)容:客戶咨詢、在線保單簡單變更、意見反饋和投訴。

服務(wù)時間:7X24小時,提供自助語音及人工兩種形式服務(wù)。

人工座席服務(wù)時間為工作日的周一至周五8:00-21:00、雙休日的周六周日9:00-17:30,國家法定節(jié)假日暫停,人工服務(wù)時間的電話接通率大于等于95%。

友邦保險柜臺服務(wù)

1.客戶服務(wù)柜臺張貼客戶服務(wù)指南

2.對于電話或親臨公司咨詢的客戶,即時處理。若不能立即處理的,客戶服務(wù)人員將及時跟進(jìn)并在3個工作日內(nèi)告之客戶跟進(jìn)結(jié)果。

3.對于涉及多環(huán)節(jié)的咨詢,視具體事件向客戶承諾答復(fù)時間,原則上處理時間不超過5個工作日。

【相關(guān)介紹】

廣發(fā)銀行股份有限公司兼業(yè)代理銷售我司保險產(chǎn)品的全國電話營銷呼出號碼:400-8695508

友邦全國統(tǒng)一電話營銷專用號碼:400-8001008

客服熱線

固話:800-8203588

手機(jī):400-8203588

團(tuán)險服務(wù)熱線

團(tuán)體員工福利保障

固話:800-9880308

手機(jī):400-8880308

團(tuán)體養(yǎng)老金保障

固話:800-9880308

手機(jī):400-8880308

海外客戶+862124099009

本文標(biāo)簽: 友邦保險客服電話

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