電話車險(xiǎn)由于價(jià)格優(yōu)惠、方便便捷等優(yōu)點(diǎn)，迅速受到了廣大車主的喜愛(ài)，也慢慢開(kāi)始成為車險(xiǎn)的主要銷售方式。那么，電話車險(xiǎn)靠譜嗎？有沒(méi)有坑？如果你也有這樣的疑問(wèn)，不妨跟著小編一起來(lái)看看吧。

電話車險(xiǎn)實(shí)際上只是給車主們提供了一個(gè)新的購(gòu)買平臺(tái)而已，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是銷售方式不同，后端的服務(wù)以及理賠保證都是由保險(xiǎn)公司來(lái)統(tǒng)一支持的。

電話車險(xiǎn)主要是以電話為溝通方式，并借助網(wǎng)絡(luò)等輔助手段，通過(guò)保險(xiǎn)公司的專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，以保險(xiǎn)公司名義與客戶直接聯(lián)系，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程。通常來(lái)說(shuō)，完整合規(guī)的電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是以電話銷售這種遠(yuǎn)程交易模式完成咨詢、報(bào)價(jià)、保單確認(rèn)等前端銷售行為，后端的繳款、送單和服務(wù)、理賠等則是依托各大保險(xiǎn)公司在各地的分公司完成。而且，由于電話車險(xiǎn)采取了集中管理、統(tǒng)一銷售，沒(méi)有中介代理費(fèi)用，保監(jiān)會(huì)規(guī)定它的價(jià)格可以比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜10%至15%，價(jià)格上對(duì)車主來(lái)說(shuō)更實(shí)惠。

但是，在投保電話車險(xiǎn)時(shí)，還是有以下幾點(diǎn)需注意：

1、電話車險(xiǎn)由于缺少中間代理人這一環(huán)節(jié)，因此出險(xiǎn)后理賠流程需要車主自行**?？赡苡捎谲囍鲗?duì)理賠的流程操作不熟悉，造成理賠流程復(fù)雜化。

2、一些不法份子可能在在車主不知情的情況下，制造車輛出險(xiǎn)獲得理賠，從中得到經(jīng)濟(jì)利益，造成車主下一個(gè)年度續(xù)保時(shí)保費(fèi)費(fèi)率增加。

3、電話車險(xiǎn)主要是以電話為溝通媒介，在溝通上面很容易出現(xiàn)漏洞，以至于出現(xiàn)不必要的理賠***。