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友邦保險(xiǎn)口碑怎么樣?

2024-11-30 14:38:02 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

除了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)老七家名聲在外,友邦保險(xiǎn)的名氣不亞于國(guó)壽和平安,雖然它的網(wǎng)點(diǎn)只落地于北上廣城市,那么友邦保險(xiǎn)口碑怎么樣?友邦重疾險(xiǎn)有必要買(mǎi)嗎?本期我們一起來(lái)看看。

友邦保險(xiǎn)口碑怎么樣?

友邦保險(xiǎn)素來(lái)產(chǎn)品定位是高大上的,被譽(yù)為保險(xiǎn)中的愛(ài)馬仕,很多高端客戶(hù)提起過(guò),友邦保險(xiǎn)公司是找角度賠付,名聲在外。但是讀懂友邦保險(xiǎn)口碑怎么樣,還是要從官方數(shù)據(jù)上來(lái)看:

1、從理賠指標(biāo)上看:

據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)半壁江山的老七家保險(xiǎn)公司,是行業(yè)內(nèi)理賠最多的保險(xiǎn)公司,友邦的獲賠率并沒(méi)有體現(xiàn),但是平均理賠時(shí)長(zhǎng)為1.5天,與業(yè)內(nèi)平均不到2天相比,要快些,并沒(méi)有拖后腿,屬于比上不足比下有余的狀態(tài);

2、從服務(wù)等級(jí)來(lái)看:

保監(jiān)會(huì)按照8個(gè)指標(biāo),是接聽(tīng)率、獲賠速度、獲賠率、投訴率等每項(xiàng)打分相加,最高為AAA級(jí),最低為D級(jí)。

友邦保險(xiǎn)和中國(guó)人壽一樣,屬于中上位置,排在BBB級(jí),成績(jī)尚可。

3、從投訴率來(lái)看:

要了解友邦保險(xiǎn)口碑怎么樣,不就是看投訴率,參與的81家保險(xiǎn)公司,依據(jù)指標(biāo)“億元保費(fèi)投訴量件/億元”、“億元保費(fèi)投訴量件/億元”、“萬(wàn)人次投訴量件/萬(wàn)人次”三個(gè)指標(biāo)來(lái)看,排名在第67位、第73位、第67位;

友邦的排名十分靠后,間接證明口碑非常好,算是上游水平,這也可能和友邦國(guó)內(nèi)終端網(wǎng)點(diǎn)少有關(guān),賣(mài)得少自然賠得少了。

本文標(biāo)簽: 友邦保險(xiǎn)在中國(guó)的評(píng)價(jià)

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