自2007年11月在上海成立以來,
國華人壽保險(xiǎn)開始積極推出了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,并踐行良好的企業(yè)文化。那么,國華人壽保險(xiǎn)有哪些報(bào)案方式?
保單查詢方法有哪些?
國華人壽保險(xiǎn):多渠道報(bào)案方式
公司提供多種的報(bào)案渠道供客戶在出險(xiǎn)后及時(shí)向公司報(bào)案:
1)電話報(bào)案:通過全國客戶服務(wù)熱線電話95549為您提供報(bào)案受理;
2)郵件報(bào)案:您可以發(fā)送“理賠報(bào)案:報(bào)案內(nèi)容”到95549@guohualife.com。
3)各機(jī)構(gòu)通過所在地的理賠報(bào)案專線為您提供報(bào)案受理。
4)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)接受現(xiàn)場及來信來函報(bào)案。
國華人壽保險(xiǎn):理賠申請(qǐng)專業(yè)指導(dǎo)
公司接到您理賠報(bào)案后,將由專業(yè)理賠人員24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪,指導(dǎo)您**理賠申請(qǐng)的各項(xiàng)事項(xiàng)。指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容包括受理理賠申請(qǐng)的地址、索賠流程、所需的理賠材料等,為您提供全方位的理賠服務(wù)指導(dǎo)。
國華人壽保險(xiǎn):保單查詢方法
1、網(wǎng)上查詢,登陸國華人壽官網(wǎng)(http://www.95549.cn/),找到“服務(wù)直通車”,選擇您想查詢的“卡單查詢”工具,按要求輸入保險(xiǎn)卡號(hào)(含字母)和密碼,即可網(wǎng)上查詢國華人壽保單。
2、電話查詢:撥打國華人壽客服電話95549,后選擇人工,最后您把您的保險(xiǎn)單準(zhǔn)備好,把您的保險(xiǎn)單號(hào)以及個(gè)人身份證號(hào)告訴客服,他們就會(huì)給您查詢的。
3、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢:攜帶保單及個(gè)人身份證件,去國華人壽公司的各分支機(jī)構(gòu)營業(yè)場所窗口,**個(gè)人保單查詢業(yè)務(wù)。
綜上可知,國華人壽保險(xiǎn)提供了多渠道報(bào)案方式,其中包括電話報(bào)案、郵件報(bào)案、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)等方法。此外,國華人壽保險(xiǎn)保單查詢方法有網(wǎng)上查詢、電話查詢、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢。