東莞市民保是當?shù)?**針對有基礎醫(yī)保的居民推出的補充醫(yī)療險。這款保險因為門檻低、價格優(yōu)惠，迅速在醫(yī)療險市場占據(jù)重要位置。不過我們要注意的是，東莞市民承保群體大都集中在年齡大老年人群體當中，而這類群體對于微信公眾號的使用沒有很多經(jīng)驗，所以必要時候還是需要客服電話輔助。那么東莞市民保客服電話是多少?今天我們就來了解一下吧!

一、東莞市民?？头娫?/strong>

東莞市民保的官方電話是95518，我們如果遇到情況，無法聯(lián)系到當時客服，就可以撥打這個電話。不過一般情況下，我們如果遇到疑難問題可以撥打咨詢熱線0769-38995518進行線上咨詢。要知道我們投保東莞市民保的人多數(shù)是已經(jīng)上了年紀的老人，對于微信的理賠這些復雜操作不熟悉，這時候就可以通過電話咨詢有針對性的解決問題。除此之外，我們還可以直接到公司的服務網(wǎng)點，進行線下業(yè)務咨詢。

二、東莞市民保理賠時效

如果我們要申請住院醫(yī)療或者特定門診索賠，首先要關注”東莞市民保微信公眾號，然后再在公眾號中點擊服務中心，再在服務中心中找到住院/特定門診理賠，點擊進入界面后，實時填寫相關保單信息或者申請信息，填寫完后點擊報案申請。我們只有在收到審核通過的通知后才能將理賠的相關材料遞交到當?shù)氐姆站W(wǎng)點。我們要注意的是，目前東莞市民保只在東莞市東城區(qū)東城中心東源路人保大廈、莞城運河東二路、虎門鎮(zhèn)港口一橫路、常平鎮(zhèn)環(huán)常西路、塘廈鎮(zhèn)迎賓5號、石龍鎮(zhèn)西湖中路、麻涌沿江西路、厚街鎮(zhèn)康樂北路、松山湖禮兵路一號控股大廈、東莞南城區(qū)勝和廣場10個城區(qū)有對應的服務點。

三、東莞市民保怎么樣

東莞市民保是由東莞市醫(yī)療保障局與中國人民財險在2020年聯(lián)合推出的惠民型補充醫(yī)療險。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是獲得保監(jiān)管委會批準成立的，且受到銀監(jiān)會的管理和監(jiān)督，是屬于正式合法成立的保險公司。而且東莞市民保是東莞***指導下上架的產(chǎn)品，具有***指導、惠民工程、老少同價、無需體檢”的特點。這款產(chǎn)品的保障范圍突破傳統(tǒng)服務限制，凡是東莞市社會基本醫(yī)保參保人員，不限年齡、不限職業(yè)、不限戶籍、無論職工還是居民，只要每年交收59元就可以享受到東莞市民保高達300萬的保障。

看完這篇文章相信大家對于東莞市民?？头娫捠嵌嗌?rdquo;這個問題已經(jīng)有了答案。如果家里有老人不會使用公眾號的，可以讓他們記住這個電話，以便投保或者理賠時出現(xiàn)問題，能夠及時聯(lián)系公司。