郵政服務(wù)作為日常生活中不可或缺的一部分,有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,比如快遞延誤、包裹損壞等,當(dāng)你遇到這些問(wèn)題時(shí),可以撥打以下電話(huà)進(jìn)行投訴和申訴。
1、中國(guó)郵政客服電話(huà):11185
中國(guó)郵政集團(tuán)全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)號(hào)碼,11185”郵政客戶(hù)服務(wù)電話(huà)是中國(guó)郵政面向社會(huì)客戶(hù)提供的綜合性電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn),針對(duì)EMS客戶(hù),11185”電話(huà)可提供上門(mén)攬收、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、郵件查詢(xún)、投訴受理等服務(wù)。
2、國(guó)家郵政局投訴電話(huà):12305
國(guó)家郵政局的投訴電話(huà)是01012305,消費(fèi)者可以通過(guò)電話(huà)申訴或登錄國(guó)家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用書(shū)信或傳真形式申訴。
3、各省市郵政投訴電話(huà)
各個(gè)省市也有自己的郵政投訴電話(huà),比如北京是010-65196432,上海是021-63249311,廣東是020-38183724等。
除此之外,還有一些快遞公司的投訴電話(huà),比如順豐速運(yùn)是95338,圓通速遞是95554,韻達(dá)快遞是95546等。
當(dāng)你的郵政服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以先嘗試聯(lián)系快遞公司解決,如果解決不了,再撥打上述電話(huà)進(jìn)行投訴和申訴,投訴時(shí),請(qǐng)準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù),比如快遞單號(hào)、照片等,以便工作人員進(jìn)行處理。
郵政服務(wù)投訴電話(huà)是解決郵政服務(wù)問(wèn)題的有效途徑,希望以上信息對(duì)你有所幫助,在日常生活中,如果你遇到郵政服務(wù)問(wèn)題,可以隨時(shí)撥打這些電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)和投訴,也要注意保留相關(guān)證據(jù),以便工作人員更好地處理你的投訴,祝你使用郵政服務(wù)順利!