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卡里的錢不見了怎么查

2024-11-25 10:09:02 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

一、銀行卡里的錢突然沒了需要先與銀行取得聯(lián)系,在對賬以后無果的情況下進(jìn)行報(bào)案處理。需要按照以下流程進(jìn)行處理:

1.持卡人攜帶本身身份和銀行卡到銀行去打印流水。

2.與銀行風(fēng)控部管理工作人員先核對信息,確認(rèn)是否本人操作了轉(zhuǎn)賬等事情。

3.如果在銀行內(nèi)部查詢無果的話,可以直接報(bào)案進(jìn)行處理。

二、銀行卡里的金額不見了,可以通過登錄網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行查詢明細(xì),也可以在同行自助終端機(jī)具上查詢交易明細(xì),具體操作步驟為,先登錄網(wǎng)上銀行,進(jìn)入客戶端的主界面,點(diǎn)擊左上角“我的賬戶”,就能看到具體的賬戶信息了。亦可以帶上身份證和銀行卡到同行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺查詢銀行卡交易明細(xì)。

三、銀行卡被***的金額達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn),可以報(bào)警,由警方偵破此案。通過報(bào)警的方式進(jìn)行查詢,如果只有幾百元,達(dá)不到刑事立案標(biāo)準(zhǔn),如果作為民事案件受理,需要當(dāng)事人提供***人的信息。

銀行卡注意事項(xiàng):

1、輸入密碼時注意用手遮擋,如果發(fā)現(xiàn)ATM機(jī)的密碼防護(hù)罩和入卡防護(hù)槽有異常情況,為了安全起見,不要使用,同時立即告知銀行;

2、為防范假ATM機(jī)的情況,客戶應(yīng)盡量選擇有顯著標(biāo)識的自助銀行,在銀行的錄像監(jiān)控下使用ATM機(jī);

3、最好將銀行卡和身份證分開存放,不要將銀行卡轉(zhuǎn)借他人,不要隨意泄露銀行卡卡號及密碼;

4、刷卡消費(fèi)時,不要讓銀行卡離開視線范圍,留意收銀員的刷卡次數(shù),拿到簽購單及卡片時,核對簽購單上的金額是否正確,是否為本人的卡。

本文標(biāo)簽: 銀行卡里的錢突然沒了

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