1、可以直接撥打建設銀行的官方投訴電話，向工作人員說明投訴情況即可，也可以直接到建行的信訪紀檢部門的線下辦事處進行投訴維權；

2、撥打當?shù)氐南M者協(xié)會電話或是到官方的網(wǎng)絡平臺進行投訴來維護消費者個人的合理權益；

3、到銀保監(jiān)會的線下服務網(wǎng)點或是撥打相關客服電話進行投訴維權。

建設銀行是國有銀行嗎

建設銀行是國有銀行，除此之外，中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、郵政儲蓄銀行、中國銀行、交通銀行均屬于國有銀行。這些銀行都由國家的財政部來進行管理，在監(jiān)管體系與業(yè)務經(jīng)營上都相比商業(yè)銀行更加嚴格，國有銀行的本質是為國家金融政策服務、為普通民眾提供金融業(yè)務服務等，其業(yè)務規(guī)模和資產規(guī)模相比一般商業(yè)銀行也更加龐大。對于一般人來說，如果需要**銀行金融業(yè)務，可以首選這些國有銀行。