在自動柜員機上存錢是即時到賬的,只要交易成功,就馬上到賬。如果沒有到賬,可以撥打該卡的發(fā)卡行客服電話,要求核實未到賬原因。用ATM(自助柜員機)轉(zhuǎn)賬,除本人同行賬戶互轉(zhuǎn)能實時到賬外,本人跨行和向他人轉(zhuǎn)賬,24小時后才能到賬;如對轉(zhuǎn)賬存疑,可在24小時內(nèi)撤銷。
使用指南:
1、客戶可持卡到自動存取款機上,按機器界面提示進行相關業(yè)務操作。
2、退卡后30秒內(nèi)不取卡的話會被吞卡;退卡后,若還要**自助業(yè)務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作,若直接把卡推入,則會被吞卡。
3、在自動存取款機上輸入的密碼為取款密碼,并且要求輸入的密碼為6位數(shù),若密碼不足6位的,在后面加0補足6位。建議客戶將取款密碼設成6位,若取款密碼不足6位,可能在異地自動取款機上不能取款。
4、在網(wǎng)點自動存取款機上被吞卡的,請與網(wǎng)點人員聯(lián)系。在非網(wǎng)點自動存取款機上被吞卡的,可撥銀行服務電話與座席人員聯(lián)系。
5、在自動存取款機上進行業(yè)務交易發(fā)生異常時,如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有打印客戶通知單等,請馬上與網(wǎng)點或發(fā)卡行客戶服務中心聯(lián)系。與網(wǎng)點聯(lián)系可以使用在ATM或自助取款機旁邊的緊急聯(lián)絡器。也可撥打發(fā)卡行的客服電話尋求幫助。
6、不要輕信貼在自動存取款機邊上要求客戶進行指定操作的“通知”或“通告”。