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航班延誤險怎么理賠費標準

2024-11-13 00:46:11 來源:互聯網轉載或整理

航班延誤險理賠費標準:由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔;延誤4小時以上,安排休息場所,還需要提供購票折扣、里程等值補償或現金補償;非承運人原因造成的航班延誤指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因,非承運人原因不列入經濟補償范疇。

航班延誤賠償標準:

一、機坪延誤超2小時須提供飲食

1、機坪延誤時,旅客在此等待過程中,機組應該做些什么呢?機組應每30分鐘向旅客告知一次航班動態(tài)信息,包括延誤原因、預計延誤時間等。機坪延誤超過2小時,機組應為客艙內旅客提供飲用水和食品。

2、如果航空公司未按要求進行機坪長時間延誤處置的、未能按要求提供航班延誤旅客服務的,未按要求進行大面積航班延誤處置的,有以上行為之一,由民航地區(qū)管理局責令改正,并處2萬元以上10萬元以下罰款。

二、天氣、突發(fā)事件等因素延誤費用旅客自理

1、由于機務維護、航班調配、機組等航空公司自身原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應當向旅客提供餐食或住宿等服務。

2、由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。

本文標簽: 延誤險怎么理賠

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