如果知道卡號，可以到ATM機上轉(zhuǎn)賬輸入卡號即可顯示姓名（部分字符），完整姓名是無法查到的。或者可以去柜員機選擇無卡存款，然后輸入卡號，就有持卡人名字出來，但是沒有姓。銀行是不會透露持卡人的名字，以此來保護持卡人的隱私權限。

銀行卡是指經(jīng)批準由商業(yè)銀行（含郵政金融機構)向社會發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡減少了現(xiàn)金和支票的流通，使銀行業(yè)務突破了時間和空間的限制，發(fā)生了根本性變化。銀行卡自動結(jié)算系統(tǒng)的運用，使這個“無支票、無現(xiàn)金社會”的夢想成為現(xiàn)實。

從銀行與客戶簽訂的合同看，銀行要求客戶將原有的磁條卡更換為芯片卡，屬于對原有合同的單方變更，應與消費者協(xié)商一致，并盡量減少對消費者的不利影響。銀行換卡行為會導致消費者諸多不便，如換卡費時耗力、原有綁定交易因卡號變化需重新調(diào)整等，銀行應本著消費者至上的原則，盡量采取換卡不換號的升級方式。
需要提醒的是，盡管多家銀行推出“換芯不換號”服務，但僅針對部分銀行卡及客戶群體。多家銀行提醒，換卡的同時會換卡號，市民需注意此前銀行卡綁定的一些業(yè)務需重新**，如水電煤氣、房貸、車貸等多種代扣業(yè)務以及綁定的信用卡賬戶、支付寶賬戶、證券賬戶等均要靠前時間重新**。