備付金是指支付機構為**客戶委托的支付業(yè)務而實際收取的預收代付貨幣資金。財付通是一個第三方支付平臺,一般財付通預扣備付金未退回可能是以下這兩種情況:
1.可能是用戶綁定了一些視頻會員平臺的自動續(xù)費功能,或是銀行卡扣取的年費。遇到這樣的情況時用戶可以檢查是否**了一些代扣費的業(yè)務并且及時關閉自動續(xù)費功能。
2.用戶可能是泄露了財付通的密碼,被人盜用了賬號,這樣的情況建議用戶可以嘗試修改密碼。所有使用財付通的用戶,如果遇到自動扣費的情況,可以關閉快捷支付。并且要注意使用財付通環(huán)境的安全性,以免信息泄露。
用戶也可以咨詢財付通的客服,轉(zhuǎn)到人工服務反饋所遇到的情況,如果真的是財付通無故扣錢了,那么是可以讓客服進行操作將無故扣款償還給用戶的。
財付通是一個平臺,所以收款方提款也是需要時間的。但是只要及時發(fā)現(xiàn)異常交易,馬上撥打客服進行投訴,一般客服會協(xié)助查詢處理被扣款項的。當用戶使用財付通渠道進行支付時,用戶的錢會進入財付通在銀行的賬號,也就是“備付金”賬戶,一直到交易完成后銀行賬戶才進行批量清算,把錢打給收款人。