火車(chē)票退票是否收費(fèi)與退票時(shí)間有關(guān)。開(kāi)車(chē)15天前退票,不收取退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前48小時(shí)退票,收取5%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、48小時(shí)以?xún)?nèi)退票收取10%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)內(nèi)退票,收取20%的退票費(fèi)。在原車(chē)次開(kāi)車(chē)前48小時(shí)到15天的范圍內(nèi)改簽其他車(chē)次,又在其他車(chē)次開(kāi)車(chē)前15天以上退費(fèi)的,收取5%。
火車(chē)票退票收取退票費(fèi),也就是人們常說(shuō)的常說(shuō)的“手續(xù)費(fèi)”是由我國(guó)法律規(guī)定的。2013年,我國(guó)鐵路部門(mén)調(diào)整了火車(chē)票的退票和改簽辦法,實(shí)行火車(chē)票梯次退票方案。如果火車(chē)票退票不收取手續(xù)費(fèi),對(duì)乘客來(lái)說(shuō)必然是有利,但是不利于整個(gè)鐵路系統(tǒng)的健康發(fā)展。手續(xù)費(fèi)的設(shè)置能夠有效規(guī)避乘客沖動(dòng)購(gòu)票退票,保證鐵路系統(tǒng)的正常有序運(yùn)營(yíng)。作為合格的公民,應(yīng)嚴(yán)格遵守火車(chē)票退票辦法,配合鐵路部門(mén)工作是應(yīng)盡的義務(wù)。