1、參保人員參加的是城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)：城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)是按照年繳費(fèi)的，每一年個(gè)人繳費(fèi)才幾百。因?yàn)槌青l(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)低，因此城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)沒有創(chuàng)建個(gè)人賬戶，參保人員所繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用全部進(jìn)入統(tǒng)籌賬戶之中，用于住院費(fèi)用報(bào)銷，因而醫(yī)保賬戶余額為零；

2、參保人員以靈活就業(yè)的身份參加個(gè)人社保：盡管靈活就業(yè)人員參與的也是城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)，可是各地靈活就業(yè)人員社保新政策各有不同，并非所有靈活就業(yè)參保人員都會(huì)創(chuàng)建個(gè)人醫(yī)保賬戶，因而也會(huì)有醫(yī)保賬戶為零的現(xiàn)象。

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1、社保中心查詢：假如用戶對(duì)個(gè)人的社保賬號(hào)不是很了解的話，可帶上本身身份證去社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)營業(yè)廳查詢；

2、上網(wǎng)查詢：用戶登錄自身所在地的社保相關(guān)網(wǎng)站，點(diǎn)一下個(gè)人社保信息的查看，自身的身份證以及密碼，輸入完畢之后可以查看用戶的保險(xiǎn)信息；

3、咨詢電話：撥通社會(huì)保障綜合服務(wù)熱線進(jìn)行政策咨詢和查詢記錄。

社?？▉G了怎么辦

假如用戶的社保卡遺失，可以靠前時(shí)間撥通社保全國各地統(tǒng)一客服電話進(jìn)行掛失解決，或者是前往社?？ǚ?wù)中心進(jìn)行掛失處理，預(yù)估掛失的有效周期為10天。掛失完成后再通過以下兩種方式進(jìn)行社?？ǖ难a(bǔ)領(lǐng)：

1、線下申請(qǐng)：需要用戶持個(gè)人身份證前往社?？ㄋ诔鞘械膫€(gè)人社保**廳申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)新社?？?。相關(guān)社?？ǖ难a(bǔ)領(lǐng)可以委托別人進(jìn)行**，但需要提供委托人、被委托人身份證戶口本和身份證復(fù)印件就可以操作；

2、在網(wǎng)上申請(qǐng)：登錄社?？ㄋ诔鞘小叭肆Y源局和社保官網(wǎng)”，點(diǎn)擊注冊(cè)并登錄進(jìn)入“在網(wǎng)上服務(wù)大廳”，找到“我的社保卡”，點(diǎn)一下“卡補(bǔ)辦”，按照要求遞交身份證的照片及填好收件人地址，可以選擇郵費(fèi)到付或者到社保信息中心自提兩種方法之間的一種，操作完就說明網(wǎng)上申辦新社?？ㄍ瓿闪?。

本文主要寫的是社保一直在交為什么余額是0有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。