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工商銀行怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

2024-11-05 23:39:54 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

很多朋友對(duì)于工商銀行怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)和工商銀行人工客服步驟不太懂,今天就由小編來為大家分享,希望可以幫助到大家,下面一起來看看吧!

工商銀行怎么接通人工服務(wù)

撥打了工商銀行95588客服電話之后,先按“1”選擇普通話接聽,然后再按提示按“1”選擇個(gè)人服務(wù),在聽到語音提示之后,再繼續(xù)按“9”進(jìn)入人工服務(wù)。如果不是高峰時(shí)間段的話,大約幾秒后就會(huì)有人工客服為你服務(wù)了。

如果是信用卡客戶想要咨詢信用卡的相關(guān)問題或者**信用卡業(yè)務(wù)的話,撥打95588之后,先按“1”然后再繼續(xù)按“6”,就直接進(jìn)入信用卡服務(wù)頻道,然后再按“9”就進(jìn)入人工服務(wù)了。

工商銀行人工客服步驟

95588是工商銀行的客服電話,按人工服務(wù)的步驟如下:

1、電話接通后按語音助理的提示按井號(hào)鍵;

2、按9接通人工服務(wù),再根據(jù)語音提示選擇要咨詢的問題,例如個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行咨詢按1;信用卡咨詢按2;***服務(wù)咨詢按4。

工商銀行人工客服如何查詢賬戶信息

用戶撥打工行客服熱線95588后,先按“1”選擇普通話,再按“2”選擇個(gè)人服務(wù),之后根據(jù)語音提示按“9”,轉(zhuǎn)到人工服務(wù)。用戶向人工客服提供姓名與身份證號(hào),人工客服就可以幫助用戶查到本人名下工行的所有銀行卡卡號(hào)。

如果用戶開通了網(wǎng)銀或手機(jī)銀行,登錄成功后,也可以看到工行當(dāng)前所有銀行卡的卡號(hào)。

好了,關(guān)于工商銀行怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)和工商銀行人工客服步驟的問題到這里結(jié)束啦,希望可以解決您的問題哈!

本文標(biāo)簽: 工商銀行怎么轉(zhuǎn)接人工

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