95511
95511是平安銀行集自動(dòng)、人工于一體的全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼。有自助語(yǔ)音服務(wù)和人工服務(wù)兩種方式。
自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)包括:個(gè)人業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、掛失、信用卡業(yè)務(wù)、VIP貴賓服務(wù)、基金買賣、黃金交易。
人工服務(wù)包括:呼入類(賬戶查詢、個(gè)人貸款信息查詢、掛失、簽約轉(zhuǎn)賬、投訴處理、疑難問題的解答);呼出類(客戶關(guān)懷、催收催繳、客戶調(diào)查、銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、推廣***產(chǎn)品等)。
是的。你隨時(shí)可以撥打平安銀行人工客服電話95511轉(zhuǎn)3人工客服,像這種大銀行都是提供每天24小時(shí)服務(wù)的,有任何用卡方面的問題等都可以致電人工客服咨詢,不過有些業(yè)務(wù)也是不能通過人工客服能解決的,所以最好還是自己掌握好時(shí)間。
不是。
平安銀行信用卡客服電話和銀行卡的客服電話都是95511,撥打平安銀行95511——按9轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
平安銀行,全稱平安銀行股份有限公司,是中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司控股的一家跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的股份制商業(yè)銀行,為中國(guó)**12家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行之一。