如果您還對(duì)中國(guó)郵政官網(wǎng)投訴電話不太了解，沒(méi)有關(guān)系，今天就由本站為大家分享中國(guó)郵政官網(wǎng)投訴電話的知識(shí)，包括中國(guó)郵政快遞投訴入口的問(wèn)題都會(huì)給大家分析到，還望可以解決大家的問(wèn)題，下面我們就開(kāi)始吧！

投訴入口是“國(guó)家郵政局安易遞平臺(tái)”公眾號(hào)

投訴流程：

靠前步：微信搜索“國(guó)家郵政局安易遞平臺(tái)”公眾號(hào)，然后點(diǎn)擊進(jìn)入并關(guān)注；

第二步：然后在公眾號(hào)下方的菜單欄中找到“快件服務(wù)”—“投訴”，然后點(diǎn)擊進(jìn)入下一步；

第三步：然后輸入你的姓名、手機(jī)號(hào)、快遞單號(hào)和詳細(xì)地址，完善投訴信息，確認(rèn)信息無(wú)誤之后點(diǎn)擊“提交”即可。

郵政快遞投訴電話是11185。中國(guó)郵政投訴最快捷的入口是打客服電話：11185，接通后應(yīng)該會(huì)有選項(xiàng)供選擇，可以直接選擇投訴建議，這樣跟隨語(yǔ)音一步步操作，把需要投訴的件或者人員編號(hào)輸入就可以了。11185是中國(guó)郵政集團(tuán)全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼，可以提供上門(mén)攬收、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、郵件查詢(xún)、投訴受理等服務(wù)。

郵政快遞投訴注意事項(xiàng)

打電話給當(dāng)?shù)乜爝f區(qū)域經(jīng)理投訴。打?qū)?yīng)快遞總部客服投訴。到“國(guó)2家郵政局申訴網(wǎng)站”去投訴，是所有快遞、郵政類(lèi)的老大。在國(guó)家郵政局投訴，有一個(gè)前提：已向企業(yè)投訴，但七天內(nèi)未收到回復(fù)，或?qū)貜?fù)不滿意。EMS客戶服務(wù)電話。登陸網(wǎng)站查詢(xún)。查詢(xún)國(guó)際EMS郵件時(shí)，還可通過(guò)查詢(xún)鏈接，進(jìn)入相關(guān)國(guó)家和地區(qū)郵政網(wǎng)站查詢(xún)。

郵政管理局的投訴電話是12305，在撥打的時(shí)候還需要加上所在地的區(qū)號(hào)。國(guó)家郵政局投訴投訴方法步驟：

1、國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站是***的網(wǎng)站，所有的快遞公司都要受到它的監(jiān)管，可以有效的幫助消費(fèi)者處理快遞時(shí)遇到的服務(wù)、質(zhì)量等問(wèn)題。

2、打開(kāi)國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站：在右上角點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，填寫(xiě)好：用戶名、密碼、姓名、手機(jī)號(hào)、Email等資料后提交，就注冊(cè)完成啦。

3、注冊(cè)完成之后，在屏幕右上角用戶名處可以看到－我的申訴（表?yè)P(yáng)）信息等，左邊箭頭處點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕。

4、點(diǎn)擊“我要申訴”之后，網(wǎng)站會(huì)彈出一條提醒，在國(guó)家郵政局網(wǎng)站申訴的前提是：已向企業(yè)投訴，且投訴無(wú)果或者不滿意。點(diǎn)擊“繼續(xù)申訴”。

可以撥打投訴電話或者登陸官網(wǎng)進(jìn)行投訴。

撥打11183，按4按*轉(zhuǎn)人工客服。語(yǔ)氣冷點(diǎn)，強(qiáng)硬點(diǎn)。一般靠前通電話即使我要求地市局有回復(fù)，但是都不會(huì)有什么結(jié)果的。當(dāng)天地市局沒(méi)回復(fù)的話，第二天繼續(xù)打11183，一般第二天我電話被接通后客服小妹要我提供單號(hào)，第三天或者過(guò)幾天，發(fā)現(xiàn)還是沒(méi)下文的時(shí)候，直接進(jìn)入11183，客服說(shuō)話的時(shí)候，直接不禮貌的打斷表示要投訴工號(hào)（一開(kāi)始接包裹的客服工號(hào)）的客服。這個(gè)時(shí)候接電話的客服會(huì)想辦法問(wèn)你為什么，再告訴原因。

去郵政官網(wǎng)投訴，那個(gè)比較復(fù)雜，需要注冊(cè)賬號(hào)。

中國(guó)郵政官網(wǎng)的投訴處理中心網(wǎng)址是：中國(guó)郵政速遞物流(ems.com.cn)。如果想要投訴其他快遞的話，也可以投訴到國(guó)家郵政局，網(wǎng)址是：https://sswz.spb.gov.cn/（或點(diǎn)擊國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站直接進(jìn)入）。

但要在該網(wǎng)站上進(jìn)行申訴，需滿足以下條件之一：已向企業(yè)投訴投訴，超過(guò)7日沒(méi)有處理結(jié)果的；已向企業(yè)投訴，但對(duì)企業(yè)的處理結(jié)果和答復(fù)不滿意的；企業(yè)投訴渠道不暢通，投訴無(wú)人受理的情況。

好了，文章到這里就結(jié)束啦，如果本次分享的中國(guó)郵政官網(wǎng)投訴電話和中國(guó)郵政快遞投訴入口問(wèn)題對(duì)您有所幫助，還望關(guān)注下本站哦！