大家好，關(guān)于銀監(jiān)會投訴電話12378很多朋友都還不太明白，今天小編就來為大家分享關(guān)于投訴銀行打12363還是12378的知識，希望對各位有所幫助！

銀監(jiān)會24小時投訴熱線

首先我國銀監(jiān)會已經(jīng)和保監(jiān)會合并了，現(xiàn)在統(tǒng)一叫銀保監(jiān)會。銀監(jiān)會24小時投訴熱線為

信訪咨詢

電話:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

消費者投訴維權(quán)

熱線電話:12378

(工作日9:00-17:00)

投訴銀行打12363還是12378

12363和12378都可以投訴銀行。

12363電話是中國人民銀行使用的全國性金融消費咨詢投訴公益性服務(wù)專用號碼。設(shè)立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權(quán)益，只要你投訴的內(nèi)容是在中國人民銀行法定職責范圍內(nèi)的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的投訴范圍內(nèi)，一般就能受理。

12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線，主要職責是接受銀行保險消費者維權(quán)投訴以及對銀行保險機構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規(guī)行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理，并將**結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

12378投訴不管用怎么辦

如果您在使用12378投訴渠道時遇到了投訴不管用的情況，可以考慮以下幾種方式：1.到相關(guān)部門**投訴：如果您覺得通過12378投訴得不到應(yīng)有的結(jié)果，可以選擇直接到相關(guān)部門或單位向他們反映問題，如消費者協(xié)會、司法機關(guān)等。

2.直接聯(lián)系當?shù)仡I(lǐng)導或媒體：如果問題比較嚴重而且影響較大，可以通過媒體等公共渠道進行曝光，或者直接向當?shù)仡I(lǐng)導投訴，以獲得更多的關(guān)注和支持。

3.法律訴訟：如果您遇到的問題已經(jīng)涉及到法律問題，可以選擇通過法律途徑解決。例如，通過***、仲裁等方式來獲得賠償或查清事實情況。

4.尋求第三方機構(gòu)的幫助：如果您遇到的問題無法通過相關(guān)部門解決，可以尋求第三方機構(gòu)的幫助，例如律師、公益組織等，以獲得更多專業(yè)和有針對性的幫助。