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1.可以去柜臺申請。帶上身份證、貸款合同向工作人員提交貸款延期還款申請,按工作人員要求出示相關資料,在工作人員幫助下就可以**。
2.可以打電話向客服申請。接通電話就按照提示接通人工服務,然后向工作人員申請延期還款。
借款人在合同履行期間,如果不能按照原來還款的計劃按期限歸還貸款,就可以向貸款行提出延長借款的書面申請,經貸款行批準后,擔保人在延期還款協議上簽字。
1、客戶服務熱線021-2078-7878客戶如遇偽冒或可疑情形,請直接撥打客戶服務熱線021-2078-7878進行核實。
2、全天24小時還款電話:021-2078-7878人工服務:021-2078-7878處理提前還款失敗,還款限額,協商還款,提前還款各方面問題等相關問題——用心服務,解決客戶問題,真誠溝通,熱情,耐心,敬業(yè)。
如果對平安普惠的服務不滿意,想要投訴平安普惠的話,可以直接撥打平安普惠的客服電話4008580580進行投訴。
客戶還可以直接登錄平安普惠APP,然后找到APP里的在線客服,直接在在線客服對話窗口里輸入要投訴的內容,APP在線客服就會轉為人工客服,投訴事項就會被受理。
在收到客戶的投訴之后,平安普惠就會著手處理,待結果出來后,也會通知客戶,客戶隨時關注信息通知即可。