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1.可以去柜臺申請。帶上身份證、貸款合同向工作人員提交貸款延期還款申請,按工作人員要求出示相關資料,在工作人員幫助下就可以**。

2.可以打電話向客服申請。接通電話就按照提示接通人工服務,然后向工作人員申請延期還款。

借款人在合同履行期間,如果不能按照原來還款的計劃按期限歸還貸款,就可以向貸款行提出延長借款的書面申請,經貸款行批準后,擔保人在延期還款協議上簽字。

1、客戶服務熱線021-2078-7878客戶如遇偽冒或可疑情形，請直接撥打客戶服務熱線021-2078-7878進行核實。

2、全天24小時還款電話：021-2078-7878人工服務：021-2078-7878處理提前還款失敗,還款限額,協商還款,提前還款各方面問題等相關問題——用心服務，解決客戶問題，真誠溝通，熱情，耐心，敬業(yè)。

如果對平安普惠的服務不滿意，想要投訴平安普惠的話，可以直接撥打平安普惠的客服電話4008580580進行投訴。

客戶還可以直接登錄平安普惠APP，然后找到APP里的在線客服，直接在在線客服對話窗口里輸入要投訴的內容，APP在線客服就會轉為人工客服，投訴事項就會被受理。

在收到客戶的投訴之后，平安普惠就會著手處理，待結果出來后，也會通知客戶，客戶隨時關注信息通知即可。