一、火車票退票收取手續(xù)費(fèi)嗎?
火車票退票手否收取手續(xù)費(fèi)取決于退票時(shí)間,參考依據(jù)如下:
1、開(kāi)車前8天**退票的不收取手續(xù)費(fèi)。
2、距離開(kāi)車前7天,48小時(shí)以上**退票,按票價(jià)5%收取手續(xù)費(fèi)。
3、距離開(kāi)車前滿24小時(shí)不滿48小時(shí)的,按票價(jià)10%收取手續(xù)費(fèi)。
5、距離開(kāi)車不足24小時(shí)的,按票價(jià)20%收取手續(xù)費(fèi)。
二、購(gòu)買火車票的規(guī)定有哪些?
《鐵路旅客車票實(shí)名制管理辦法》
第四條鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)車票實(shí)名制管理工作,根據(jù)本辦法制定車票實(shí)名制管理制度并在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)公告相關(guān)規(guī)定,通過(guò)多種方式提前向社會(huì)公告實(shí)行車票實(shí)名制管理的車站及列車,完善作業(yè)程序,落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保障運(yùn)輸安全。
第五條 實(shí)行實(shí)名購(gòu)買車票的,購(gòu)票人應(yīng)當(dāng)提供乘車人的有效身份證件原件或者復(fù)印件。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式實(shí)名購(gòu)票的,購(gòu)票人應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)準(zhǔn)確的乘車人有效身份證件信息;取票時(shí),應(yīng)當(dāng)提供乘車人的有效身份證件原件或者復(fù)印件。
不能提供有效身份證件原件或者復(fù)印件的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕銷售車票。
第六條實(shí)行車票實(shí)名制管理的車站及列車,乘車人進(jìn)站乘車時(shí)應(yīng)當(dāng)出示車票和本人有效身份證件原件。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)車票記載的身份信息、乘車人及其有效身份證件原件進(jìn)行核對(duì),對(duì)拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致的,以及使用鐵路電子客票或者鐵路乘車卡,人、證不一致的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕其進(jìn)站乘車。
第七條無(wú)法出示有效身份證件原件的旅客,應(yīng)當(dāng)?shù)焦矙C(jī)關(guān)**旅客進(jìn)站乘車的臨時(shí)身份證明。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)為公安機(jī)關(guān)**旅客臨時(shí)身份證明提供場(chǎng)所及必要辦公條件。
第八條 實(shí)行車票實(shí)名制管理所需的有效身份證件應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,具體種類由鐵路運(yùn)輸企業(yè)向社會(huì)公布。
第九條鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)為車票實(shí)名制管理提供必要的場(chǎng)地、作業(yè)條件和身份證件識(shí)讀等設(shè)備,積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新,采取互聯(lián)網(wǎng)、電話等新型售票方式,逐步配備自助售票、取票和自動(dòng)檢票、查驗(yàn)等設(shè)備,為旅客實(shí)名購(gòu)票、乘車提供便利。
第十條 鐵路運(yùn)輸企業(yè)登記、查驗(yàn)旅客身份信息,應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求。
鐵路運(yùn)輸企業(yè)及其工作人員對(duì)實(shí)施車票實(shí)名制管理所獲得的旅客身份信息及乘車信息應(yīng)當(dāng)予以保密。
由此可見(jiàn),**火車票退票的時(shí)間越晚手續(xù)費(fèi)也越高,在行程有變的情況下,乘客可以通過(guò)購(gòu)票網(wǎng)站或者到火車站的售票窗口**退票,在火車已經(jīng)出發(fā)的情況下,因乘客自身原因沒(méi)有趕上火車的,乘客不能**退票。