高鐵沒有趕上，有兩種情況

靠前，來到車站。列車已經(jīng)出發(fā)。這種情況可以改簽。但不能退票

第二，來到車站，列車尚未出發(fā)，但剩余時(shí)間已經(jīng)不足以上車，這張情況可以改簽或者退票。

改簽規(guī)定及相關(guān)的手續(xù)費(fèi)

開車前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車。

開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不**票面日期次日及以后的改簽。

開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站**改簽。

改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保**》

第四條 經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。第五條 國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。