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2017年，大地保險(xiǎn)公司著力打造“智慧理賠和人性化理賠”，理賠服務(wù)再度升級：微信理賠“更友好”，微信客戶端增加賠案進(jìn)度查詢、修理廠指引、滿意度評價(jià)、查勘員位置、微信支付等新功能;電話直賠 “更快捷”，最大限度地?cái)U(kuò)展客戶服務(wù)范圍、優(yōu)化在線理賠作業(yè)模式;簡易快賠“更智慧”，采用0CR圖像自動(dòng)識別和事故照片定損新技術(shù)和新工具，開啟客戶DIY自助理賠新模式；人傷理賠更溫情，對人傷案件提供全程關(guān)愛服務(wù)，為客戶提供幫定責(zé)、幫墊費(fèi)、幫調(diào)解、幫訴訟服務(wù)，為傷者提供鮮花探視、禮品家訪、康復(fù)指南等服務(wù)，萬元以下案件免紙質(zhì)單證以及免傷殘鑒定。

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